jueves, 10 de mayo de 2012

Defensoria porteña capacitara en cuestiones turisticas

Buenos Aires, 9 de mayo (Télam).- La Defensoría del Turista de la Ciudad de Buenos Aires realizará una jornada de capacitación, el miércoles próximo, con la participación de representantes de organizaciones no gubernamentales (ONG) y de la Dirección de Migraciones, se anunció hoy oficialmente.

Esta entidad depende de la Defensoría del Pueblo porteño y es firmante del Acta de Compromiso para la Promoción del Código de Conducta Nacional para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolecentes en Viajes y Turismo.
El encuentro se realizará en Piedras 574, con la participación de la defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, Alicia Pierini, y el defensor del Turista del mismo distrito, José Palmiotti.

Un comunicado precisa que durante esta Capacitación, miembros de diversas áreas de la Defensoría del Pueblo explicarán su labor en torno a la problemática mencionada.

Luego, en el mismo lugar, se realizará la Reunión Mensual de Adherentes al Código de Conducta Nacional para la protección de Niños, Niñas y Adolescentes en Viajes y Turismo.(Télam).

Fuente: Telam


10 de Mayo de 2012

martes, 10 de abril de 2012

Referente argentino participará en la jornada solidaria

Lic. Alejandro López
Alejandro López disertará sobre Turismo Accesible
Quisimos compartir parte de la entrevista que un sitio web argentino le realizara al Lic. en Turismo Alejandro López, quien estará participando y colaborando en la jornada solidaria que se realizará el 4 de abril en Piriápolis.
Continuamos entrevistando a referentes del sector turístico y el mundo 2.0! En esta ocasión, compartimos una charla de café con el Lic. Alejandro López (foto izq.), referente en comunicación y turismo accesible de Argentina.
1. Podrías compartir una breve reseña sobre tu experiencia profesional
Soy Licenciado en Turismo, Técnico Superior en Hotelería y Profesor Nacional de Educación Física. Me especialicé en Turismo Accesible (ya que tengo un hermano con discapacidad, foto der.) y en Marketing 2.0.
2. ¿Cuál es tu trabajo actual?
Trabajo actualmente en la Defensoría del Turista, Programa de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como responsable del Turismo Accesible y asesor de José Palmiotti, Defensor del Pueblo Adjunto.
Soy fundador y Director de la Red de Turismo Accesible en la Argentina.
Soy docente en varias universidades de Turismo y Hotelería.
3. ¿Cuáles son las temáticas que más te interesan o te interesarían desarrollar en tu profesión?
Por mi especialidad me gusta seguir aprendiendo sobre el Turismo Accesible, la discapacidad, la comunicación 2.0. y la posibilidad de hacer un mix de esto.
Me gusta desarrollarme como profesional en el área gubernamental ya que es el ámbito desde el cual uno puede colaborar para el desarrollo y el crecimiento del Turismo Accesible, temática relativamente nueva en la Industria del Turismo en nuestro país.
4. ¿Cómo combinas las diversas vertientes de tu profesión?
Yo creo que es importante, en la vida, la combinación de diferentes conocimientos para poder superarse día a día. Rodearse de un buen equipo y combinar diferentes experiencias y conocimientos jerarquiza la profesión y la industria. Así nace la Red de Turismo Accesible y la Consultoría, con esta idea. La combinación de expertos en comunicación 2.0 y un equipo de idóneos en Turismo Accesible, hacemos posible que las personas con discapacidad y aquellas con necesidades especiales puedan encontrar información calificada y genuina sobre prestadores de servicios, atractivos turísticos, destinos turísticos, seminarios y cursos de especialización y noticias vinculadas al Turismo Accesible. La idea es generar una red de usuarios y prestadores e interactuar en varios espacios virtuales, como son las redes sociales, desde los cuales podemos intercambiar información y dar a conocer aquellos lugares accesibles en beneficio de TODOS.
5. ¿De qué forma impacta tu trabajo en la actividad turística?
Todos aquellos que trabajamos en Turismo Accesible sabemos que debemos incursionar en la concientización fundamentalmente y en lograr generar EMPATÍA en toda la sociedad. La accesibilidad se basa en lograr la identificación y eliminación de las diferentes barreras sociales, arquitectónicas, urbanísticas, de comunicación y de transporte que impiden el pleno goce del turismo por parte de TODOS. Entiendo que la barrera más importante a eliminar es la Social, ya que desde la eliminación de ésta podemos lograr generar empatía y así ir transformando la realidad. Cada acción que realizamos, ya sea desde la Defensoría del Turista como así también desde la Red de Turismo Accesible, van en busca de la concientización y la empatía por parte de todos los actores en turismo. Brindamos charlas y seminarios en diferentes Universidades, Cámaras de Turismo y asesoramos a todos aquellos que desean desarrollar esta temática, con muy buena aceptación. Desde la Red de Turismo Accesible trabajamos en red utilizando la comunicación 2.0 (a través de esta podemos llegar a todos los rincones del mundo) generando vínculos entre los prestadores de servicios turísticos accesibles y los usuarios, aquellas personas que tienen alguna discapacidad o poseen problemas de movilidad y/o comunicación reducida.
6. ¿Podrías recomendarnos algo de lectura – sitios web sobre esos temas?
Recomiendo las Directrices de Accesibilidad de Servicios Turísticos y las Directrices de Accesibilidad de Alojamientos Turísticos del Ministerio de Turismo de la Nación.


10 de Abril de 2012

lunes, 2 de abril de 2012

Se firmó convenio para crear la Defensoría del Turista en Posadas

El intendente de Posadas, Orlando Franco participó junto al ministro de Turismo, Horacio Blodek; el Defensor del Pueblo de Posadas, Marcelo Vairo, la Defensora del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Alicia Pierini y el Defensor del Turista de esa ciudad, José Palmiotti, de la firma del convenio de colaboración y cooperación técnica para brindar protección y asesoramiento a los derechos y garantías de quienes visitan la capital provincial.

El Municipio en conjunto con la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Posadas, serán los organismos encargados de poner en marcha este programa de "Defensoría del Turista" que compromete no solo a varias áreas gubernamentales, sino también, a la comunidad en general.

También estuvieron presentes, el secretario de Cultura y Turismo de la Municipalidad, José María Arrúa; la secretaria de Educación Ciencia y Tecnología, Miriam Krujovski; el maestro Ricardo Ojeda, la bandoneonista Carla Algeri quien fuera su alumna, entre otros funcionarios provinciales.

El intendente posadeño sostuvo “estamos en un proceso de revalorización permanente, de darle cada vez más contenido a nuestra avenida Costanera que es el segundo atractivo importante de la provincia después de las Cataratas. El lunes lanzamos el primer simposio de escultura que se realizará en el mes de septiembre. Y como este evento Posadas tiene cada vez más convenciones, congresos y eventos”. Por ello, consideró que “la puesta en vigencia del defensor del turista lo veo como un aporte adicional, como si fuera una infraestructura más, un atractivo y nosotros vamos a hacer todo lo posible para que la defensoría del turista tenga y haga lo que tiene que hacer, resguardar los derechos de los que nos visitan, ser articulador con las demás instituciones para poder resolver sus problemas”.

Al final destacó “estamos convencidos de su importancia y aportaremos lo que sea necesario en cuanto al financiamiento para que su funcionamiento sea lo más óptimo posible”.

2 de Abril de 2012

viernes, 30 de marzo de 2012

Convenio para impulsar la Defensoría del Turista en Misiones


30 de Marzo de 2012

Se puso en marcha la Defensoría del Turista en Posadas

Con la presencia de la defensora del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Alicia Pierini y el defensor del Turista de esa ciudad, José Palmiotti, se puso en marcha en la capital provincial la Defensoría del Turista. 
 
Durante la jornada se realizó la firma del convenio de colaboración y cooperación técnica para brindar protección y asesoramiento a los derechos y garantías de quienes visitan Posadas.
 
 
30 de Marzo de 2012

martes, 27 de marzo de 2012

Habilitarán Defensoría del Turista en Iguazú y Posadas

Las ciudades de Puerto Iguazú y Posadas contarán con la Defensoría del Turista, oficinas donde se atenderán todo tipo de reclamos de los turistas.

En ese sentido, este lunes, a las 11 en el hotel Saint George de Puerto Iguazú, se firma la puesta en marcha de la oficina de esa localidad, con la presencia del Ministro de Turismo de Misiones, Horacio Blodek; el intendente local, Marcelo Sánchez; la defensora del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Alicia Pierini, y el Defensor del Turista de Buenos Aires, José Palmiotti.

El martes, en tanto, también a las 11 en el Ministerio de Turismo de Misiones, en Posadas, se pone en marcha la oficia de la capital misionera, con la presencia del ministro Blodek, el intendente local Orlando Franco, la defensora del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Alicia Pierini, y el Defensor del Turista de Buenos Aires, José Palmiotti.


27 de Marzo de 2012

jueves, 5 de enero de 2012

Defienden a turistas de cruceros

Se largó la temporada de cruceros y la Defensoría del Turista instaló un stand en la terminal Quinquela Martín para asesorar a los viajeros que llegan a la Ciudad.

Se abrió la temporada de cruceros y la Defensoría del Turista decidió instalar un stand en la Terminal Quinquela Martín para asesorar a los visitantes en diferentes temas. Durante los cuatro meses que dure la temporada estarán allí instalados para velar por los derechos y garantías de los turistas. Ya casi 60.000 turistas pasaron por las oficinas y se espera recibir hasta abril de 2012 unos 400.000 más.


5 de Enero de 2012