El programa "Por la Ciudad" entrevistó al Defensor del Turista de la Ciudad de Buenos Aires

14 de Agosto de 2014

"Su atención por favor" hoy la "Defensoría del Turista"

El programa de Radio Metro (95.1) "Su atención por favor" entrevistó el 13 de febrero al Sr. José Palmiotti, Defensor del Pueblo Adjunto de la CABA y Defensor del Turista. Este programa es conducido por Nicolás Artusi y Shumi Gauto de 21h a 23h está orientado a la temática y el público de viajeros frecuentes.Por eso, durante un espacio de seis minutos, los conductores quisieron difundir entre su audiencia la existencia de una Defensoría del Turista donde todos los vecinos de la ciudad y de nuestro país pueden acercarse ante alguna consulta o reclamo.

 

22 de Febrero de 2013

La ciudad y los turistas: en comida, 10; en limpieza, 0

Antigüedades en San Telmo, otra de las ofertas valoradas.
Foto: LA NACION / Soledad Aznárez

Parece que Buenos Aires se está ganando en el mundo fama de paraíso gastronómico y del entretenimiento, pero también de ciudad en la que la higiene deja bastante que desear.

Eso, al menos, es lo que se desprende de una encuesta realizada por el gobierno porteño entre turistas extranjeros que llegaron a Buenos Aires durante las últimas vacaciones de invierno y aquellos que lo hicieron durante la temporada de cruceros.

Según ese trabajo, los visitantes entienden que la ciudad de Buenos Aires es un excelente lugar para comer (cuestión en la que están de acuerdo el 100% de los consultados), un atractivo sitio para disfrutar de una variedad casi inabarcable de espectáculos, pero también una urbe donde la falta de limpieza y la acumulación de basura son notorias. Más del 76% de los consultados calificó entre regular y muy mala la higiene de la vía pública.

Desde el Ente de Turismo porteño se sostuvo que la basura es históricamente la variable de peor calificación entre los turistas y que las principales críticas las hacen los que llegan desde Europa y desde Uruguay, datos que la encuesta se encarga de confirmar.

En el relevamiento se califica a nueve tipos de servicios y además de los ya mencionados rubros, las excursiones y los paseos aparecen entre las principales fortalezas porteñas. A juicio de los visitantes, también el sistema de transporte es bueno, en especial el que está dedicado en exclusividad a la atención del turismo, como combis, taxis y remises.

Como se dijo, el 100% de los visitantes internacionales que recalaron en la ciudad durante las recientes vacaciones de invierno y fueron encuestados consideró entre buena, muy buena y excelente la oferta gastronómica de restaurantes y bares porteños.

El rubro constituye una fortaleza tan claramente identificada del sector turístico local que, por estos días, se organiza la semana gastronómica "Probá Buenos Aires".

El 98,2% también situó en niveles que van de bueno a excelente a la variedad de espectáculos -el tango incluido- que pueden disfrutarse en la Capital. Mientras que el 93,3% puso en ese rango a las excursiones y los paseos que se pueden realizar.

Lejos del caos cotidiano que soporta la población local al movilizarse en trenes, subtes y colectivos, y los altos costos de los taxis para el bolsillo porteño, los turistas calificaron entre bueno y excelente en un 98,7% de los casos a los servicios de transporte (combis, taxis y remises) en los que se movieron por la ciudad.

El alojamiento, la oferta de shoppings y comercios, así como las terminales aéreas, terrestres y marítimas de acceso a Buenos Aires también recibieron calificaciones positivas.

Entre los viajeros extranjeros la gastronomía fue evaluada entre buena y excelente por el 95,1% de los entrevistados, y el 89,6% ubicó en esos niveles a shoppings y comercios.

En cuanto al servicio de seguridad, las opiniones estuvieron divididas.

En la encuesta realizada durante las vacaciones de invierno entre los turistas del exterior que permanecieron en la Capital, el 68,8% dijo que la seguridad era buena, y un 28,2% la calificó de regular.

En cambio, el 88,6% de los cruceristas votó por buena o muy buena, tal vez, por la fuerte presencia de prefectos en la zona portuaria.

Pero, por lejos, el servicio peor conceptuado por los viajeros internacionales fue la higiene urbana. En consonancia con la opinión de la mayoría de los porteños sobre las deficiencias en la limpieza de la vía pública, un 76,1 por ciento de los turistas extranjeros la evaluaron como regular, mala o muy mala.

Fuentes del Ente de Turismo recordaron que "históricamente, la limpieza es la variable de menor calificación, porque tiene exigencias superlativas, comparada con otros rubros" y que las calificaciones son desfavorables, especialmente, entre los visitantes procedentes de Europa y de Uruguay. Aunque, en promedio, las categorías excelente, muy bueno y bueno superan el 50% de las opiniones de ciudadanos de Brasil, Chile, Estados Unidos y el resto de América.

Por otra parte y muy en contraste con otras urbes, la ciudad tiene horarios de mayor amplitud para las actividades recreativas, comerciales y culturales que realizan los turistas y residentes en comparación con otras ciudades, según explicaron.

El ministro de Ambiente y Espacio Público porteño, Diego Santilli, que tiene bajo su órbita la higiene urbana, recordó: "Buenos Aires está decidida a ser una ciudad más limpia y más verde, con hechos concretos. Ya llevamos más del 40% de la ciudad contenerizada y, para fines de este año, aspiramos a que el 80% de la Capital tenga un contenedor en cada esquina. Donde ya funcionan, los vecinos nos dicen que la cuadra está mucho más limpia que antes. Los vecinos pueden evaluar la evolución, a diferencia de un turista que llega sólo por unas horas a Buenos Aires y camina por lugares muy disímiles. Por supuesto que los contenedores deben ir acompañados por un cambio cultural, que está en pleno proceso".
Fuente: Diario La Nación

9 de Octubre de 2012

El 27 de septiembre, ADEA realizará la Cena y Baile Anual de Beneficencia »Un mundo de chocolate«

El recargo del 15% para compras con tarjetas en el exterior ya es oficial

Aplica un recargo para tarjetas de crédito y débito por compras por internet a empresas del exterior o compras en el extranjero. El recargo será tomado a cuenta del impuesto a las Ganancias o Bienes personales 

El Gobierno oficializó hoy la nueva norma que aplica un recargo del 15 por ciento a las compras con tarjetas de débito que se realicen en el exterior, que algunos usuarios podrán utilizar como pago a cuenta de los pagos de ganancias o bienes personales. 

La resolución general 3379, publicada hoy en el Boletín Oficial con la firma del titular de la AFIP, Ricardo Echegaray, se basa en la normativa 3.378 que estableció "un régimen de adelanto de impuesto a las ganancias y/o sobre los bienes personales aplicable a las operaciones de adquisición de bienes y/o prestaciones y locaciones de servicios efectuadas en el exterior por sujetos residentes en el país, las cuales constituyen un indicador efectivo de capacidad contributiva".

La semana pasada, el Gobierno aplicó un cargo del 15 por ciento a las compras en el exterior con tarjeta de crédito, que se tomará a cuenta de los pagos de ganancias o bienes personales, y de esta manera a partir de hoy se suman a esta medida las tarjetas de débito.
Echegaray aseguró que "el 99,9 por ciento de aquellos contribuyentes que realizan compras con tarjetas de crédito en el exterior están incluidos en los regímenes de ganancias y bienes personales".

La resolución 3379 agrega que "se han efectuado las adecuaciones sistémicas correspondientes que permiten la compatibilización de todos los medios de pago electrónicos, incluyendo las tarjetas de débito, así como las operaciones de compra de bienes y/o prestaciones y locaciones de servicios, efectuadas a través de portales, sitios y/o cualquier otra modalidad por la cual se perfeccionen operaciones mediante la utilización de Internet en moneda extranjera".

Según se indicó, "la percepción deberá practicarse a la fecha de débito en la cuenta bancaria asociada a la misma" y "resultará comprobante justificativo suficiente de las percepciones sufridas el extracto o resumen bancario de la cuenta afectada al sistema de tarjeta de débito, cuando éstos detallen en forma discriminada e individualizada por operación las sumas percibidas".

La medida alcanza las compras que se realicen desde hoy y la tasa del 15 por ciento será tomada a cuenta del impuesto a las Ganancias o Bienes personales. 

Fuente: Diario Los Andes

04 de Septiembre de 2012

Nuevos cuartos de hotel a prueba de alergias

Las habitaciones hipoalergénicas son una respuesta para el número elevado de personas que sufren estas afecciones.

Si existen hoteles subacuáticos, de hielo, de sal, con habitaciones colgadas de los árboles y hasta en el formato “cápsula”, como para satisfacer las inquietudes de los viajeros más exigentes, era hora de que se crearan los cuartos de hotel hipoalergénicos: lejos de responder a un antojo excéntrico, estas habitaciones vienen a apaciguar el malestar de huéspedes que poseen asma y otras enfermedades alérgicas. Su implementación no es menor: según datos de la International Study of Asthma and Allergies in Childhood (ISAAC) y de la Fundación para el Estudio del Asma y otras Enfermedades Alérgicas (Fundaler), se estima que en el mundo una de cada cuatro personas presenta, en algún grado, afecciones de este tipo. La curva, para colmo, está en ascenso.

Las personas alérgicas conocen al dedillo el nivel de hipersensibilidad en el que pueden caer cuando son expuestas a ciertas partículas o sustancias que se inhalan, ingieren o tocan. El síntoma típico es una reacción exagerada del sistema inmune, que en el mejor de los casos se presenta como estornudos, rinitis, enrojecimiento de ojos, picazón, inflamación en distintas partes del cuerpo, decaimiento, en fin, un cuadro indeseable que, sin previo aviso, puede volverse más complejo.

El contacto con animales, las picaduras de insectos, la ingesta de ciertos alimentos, el polen y los ácaros son algunas de las causas más frecuentes (los agentes “alérgenos”) de estos cuadros. Y el contacto con todo ámbito nuevo, como ocurre al arribar a un hotel (y todo lo que eso significa: la ropa de cama, alfombras, aromatizantes, toallas, muebles...), representa algún tipo de riesgo para las personas alérgicas. Lo que para unos es una situación trivial, como apoyar la cabeza en una cómoda almohada de duvet –las preciadas plumas de pecho de ganso–, para un alérgico puede significar nada menos que el fin de las vacaciones.
¿Qué ofrecen las habitaciones de hotel hipoalargénicas? Los establecimientos que las tienen parten de la premisa de que el control ambiental (o sea, reducir el contacto con los alérgenos) es una medida clave para evitar que se desencadenen los cuadros de alergia. Algunas cadenas internacionales –como Hyatt, por ejemplo– están implementando de a poco este servicio.
Limpio y sencillo

Los requisitos que debería cumplir una habitación hipoalargénica se alejan de la tendencia a la decoración excesiva y los ambientes perfumados. “El mobiliario, paredes y suelos deben ser fácilmente lavables, sin tapizados, lisos, evitando empapelados y pinturas rugosas, y sin grietas que faciliten escondrijos a los ácaros”, precisan desde Fundaler.

Además, los cuartos deben ser sobrios: sin plantas y con pocos muebles y cuadros, ya que acumulan polvo. Los muebles de contrachapado y conglomerado, a su vez, pueden emitir formaldehído, un gas irritante para las vías respiratorias. “Lo más aconsejable son los muebles de madera maciza y los metálicos”, agregan.
En las alfombras los ácaros están en su salsa, por lo que conviene evitarlas. Las cortinas gruesas son mejores que las finas y, desde ya, deben lavarse a menudo. Pero más allá de estas medidas generales, el gran tema es la cama. En Fundaler aseguran que lo ideal es que tanto la almohada como el colchón sean de goma espuma y que tengan una funda de tela sintética transpirable, que debe ser lavada regularmente.

Las mantas, colchas y sábanas deberían ser de fibra o algodón, lavables también y, por supuesto, conviene evitar la lana y las plumas. Para matar los ácaros del polvo (esos microscópicos y desagradables bichos que, aseguran los expertos, nos rodean día y noche), el lavado de toallas y ropa de cama debe hacerse a más de 60º C. El colchón, por su parte, tendría que ser sacudido, ventilado y aspirado con frecuencia. Parece una medida por demás exagerada, pero en Fundaler recomiendan, además, cubrir la cama con un cobertor plástico durante el día y retirarlo a la hora de dormir.

Aire puro

El uso de desodorantes de ambiente, aerosoles, barnices y el nivel de humedad en el ambiente constituyen otro gran capítulo en materia de alergias. Para calefaccionar los ambientes, los hoteles con cuartos hipoalergénicos deberían contar con calefacción central o eléctrica, y si poseen aires acondicionados, cuidar la limpieza de los filtros. Del mismo modo, actos inofensivos como barrer o pasar un plumero deben evitarse para no dispersar el polvo. En cambio, son mejores las aspiradoras y limpiar con trapos húmedos. En los baños, jabón de glicerina y, para la hora de la comida, menú a la carta: así las personas con alergia a ciertos alimentos podrán decidir, con precisión al nivel de los ingredientes, qué comer.

Todavía son pocos pero ya existen los hoteles que siguen al menos una parte de estas exigentes pautas. Por dar algunos ejemplos, en Milán, Italia, el hotel de cuatro estrellas Cavour cuenta con 22 habitaciones hipoalargénicas: tienen piso de madera, almohadas hipoalargénicas, no usan acolchados (las frazadas son lavadas para cada huésped) y tratan el cuarto con productos de limpieza hipoalergénicos. La habitación doble, aquí, cuesta 149 euros.
En Amsterdam (Holanda), el Boutique Hotel View cuenta con habitaciones hipoalargénicas similares por 139 euros, para dos personas. En la capital de Inglaterra, Londres, el hotel de cinco estrellas “The May Fair” ofrece cuartos allergy friendly desde US$ 1.196. Otros hoteles suman a su tarifa regular unos US$ 20 para su servicio hipoalergénico.

Un modo sencillo de hallar hoteles de este tipo es a través de la web de “Pure”, una empresa con sede en Nueva York que ofrece un mentado sistema de purificación para ambientes (abocado a eliminar ácaros y a purificar el aire), cuyo slogan reza Live without boundaries (“viví sin límites”). Además de la descripción de sus productos, el sitio cuenta con un sistema de búsqueda de hoteles en todo el mundo, que cuentan, por supuesto, con habitaciones hipoalargénicas.

Mientras los especialistas investigan sobre los efectos negativos para el sistema inmune de mantener, con medidas que a veces rozan lo obsesivo, la limpieza en los espacios de uso diario (un debate gigantesco y más que interesante dentro del mundillo del asma y las alergias), para las personas que ya padecen estos cuadros, los cuartos de hotel hipoalergénicos ayudan a viajar mucho más tranquilos por el mundo.

Fuente: Diario Clarin

24 de Julio de 2012

Buenos Aires: casi 100 mil personas en Tecnópolis

Noventa y siete mil personas visitaron durante el fin de semana la muestra Tecnópolis, que reabrió sus puertas en la víspera en el predio de más de 50 hectáreas situado en la localidad bonaerense de Villa Martelli.

La feria de ciencia y tecnología de Villa Martelli
continuará hasta octubre. (DyN)

"No hay en ningún otro país una exposición gratuita de ciencia, tecnología y arte de esta magnitud", expresó el ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, Lino Barañao, en una recorrida por el lugar. Una de las atracciones de la jornada fue la "Montaña de Nieve de Tecnópolis", una estructura artificial de 18 metros de altura y 70 metros de largo en la que se realizaron demostraciones de ski y snowboard. Pese a las bajas temperaturas, 32 mil personas visitaron la muestra el sábado y 65 mil lo hicieron ayer, informaron los organizadores a la prensa.

Tecnópolis fue reinaugurada el jueves pasado y durante todos los días de las vacaciones de invierno estará abierta de 12 a 20.

En tanto, desde el martes 31 de julio hasta octubre funcionará de martes a domingo en el mismo horario. La entrada, el estacionamiento y todas las actividades son libres y gratuitas.

Por otra parte, en Córdoba, según datos de la Agencia Córdoba Turismo, en Villa Carlos Paz, el lugar de mayor capacidad receptiva, la ocupación estaba por arriba del 70 por ciento, de las 30.000 plazas disponibles para esta época. En La Falda, donde ayer concluía el Festival Nacional del Tango, había 90% de cabañas ocupadas, mientras que los hoteles de tres estrellas registraban un promedio del 85%, en tanto que en los de dos, el nivel alcanzaba 50 por ciento. En Cosquín, ciudad cabecera del Departamento de Punilla, se desarrolla el Festival de Peñas, que continuará sábado y domingo próximos, lo que marcó un grado de ocupación de 70%. Alta Gracia y Villa General Belgrano tuvieron una ocupación de entre 80 y 90%.

La ocupación hotelera en Mar del Plata alcanzaba en promedio el 45% de las plazas disponibles durante el primer fin de semana de las vacaciones de invierno, informaron operadores turísticos. Durante la mañana de ayer se registraba un ingreso de 700 vehículos por hora por la autovía 2, mientras que el servicio de micros de larga distancia incluía numerosos adicionales. El nuevo presidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica, Eduardo Palena, adelantó: "Nuestra proyección es muy buena para lo que viene, porque sabemos que la gente viene pocos días y que los turistas se renuevan constantemente". 

Fuente: Los Andes.com.ar

16 de Julio de 2012