FITUR edición 2011

La Defensoría del Turista estuvo presente en la trigésima primera edición de la Feria Internacional de Turismo, FITUR, que se celebró del 19 a 23 de enero de 2011 en Madrid. En esta convocatoria estuvieron presentes más de 125.000 profesionales y más de 10.500 empresas, originarias de 166 países y/o regiones. De esta forma, la oferta del certamen ocupó 10 pabellones de la Feria de Madrid (IFEMA), alcanzando los 75.000 metros cuadrados netos de exposición.

La Defensoría del Turista estuvo representada por el Sr. José Palmiotti, quien fue invitado a formar parte de la Feria junto al Stand de Argentina, donde se repartió folletería de la Defensoría del Turista. Tal como muestra la imagen, José Palmiotti, recibió nuevamente el apoyo del Ministro de Turismo de la Nación, Sr. Enrique Meyer, para el nombramiento de la Defensoría del Turista como miembro de la Organización Mundial del Turismo.




El Defensor del Turista de la Ciudad de Buenos Aires Sr. José Palmiotti
junto al Ministro de Turismo de la Nación Argentina en FITUR 2011

 

Durante los cinco días de exposición se reunió con distintos dirigentes españoles del sector en post de llevar adelante diferentes acuerdos de intercambio de información, capacitación y cooperación. Junto al Lic. Jorge Miglioranza Director de Reservas de Aerolíneas Argentinas para Francia y Lic. Jorge Kosarich, Gerente Manager para Europa de Aerolíneas Argentinas, José Palmiotti realizó las últimas conversaciones para definir en que países se distribuirán la folletería de la Defensoría del Turista.



El Defensor del Turista Sr. José Palmiotti junto con Directores de Ventas
de Aerolineas Argentinas para Europa, Argentina y Francia - FITUR 2011



El segundo día de exposición la Lic. Mercedes Ferrero, Directora Comercial de FITUR lo invitó al Defensor del Turista a sus oficinas para darle la bienvenida a FITUR y quiso interiorizarse en los logros obtenidos durante el 2010. dada la repercusión que tuvo la Defensoría del Turista, empezar a trabajar para que en el 2011 tenga el espacio que se merece. Tal como se ve en la imagen, el Sr. Palmiotti estuvo con la Secretaria de AHRCC (Asociación de Hoteles, Restaurantes Confiterías y Cafés), Ana María Miñones y el Vice presidente de la cámara de comercio de turismo Gay, Gustavo Noguera intercambiando experiencias sobre el sector.

Como resultado de esta difusión Mariángeles Moreno Moreno, Directora del Centro de Documentación y Publicaciones Servicio de Información, Documentación, Estudios y Publicaciones Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de Sevilla se contactó con el Sr. Palmiotti interesada fundamentalmente en conocer la normativa que regula la Defensoría del Turista y en qué consiste su funcionamiento.

Luego de haber leído una nota publicada a principio de 2010 por el portal Lne.es en el que el Periodista y Presidente de ASPET, Asociación Asturiana de Periodistas y Escritores de Asturias, Carlos Cuestas le insiste al gobierno español de que un Defensor del Turista es una figura necesaria dentro del organigrama del sector turístico, José Palmiotti fue entrevistado por este periodista. Adjunto la nota que se publicó en consecuencia:

lne.es

Blog de José Palmiotti: Inauguran Sede de la Defensoría del Turista en San...

Blog de José Palmiotti: Inauguran Sede de la Defensoría del Turista en San...: "La defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, Alicia Pierini, y el defensor adjunto, José Palmiotti, inauguraron el miércoles 14 d..."

Inauguran Sede de la Defensoría del Turista en San Telmo

La defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, Alicia Pierini, y el defensor adjunto, José Palmiotti, inauguraron el miércoles 14 de octubre, una nueva sede de la Defensoría del Turista, ubicada en Defensa 1250 en el barrio de San Telmo. Será la segunda dependencia de este tipo en la Ciudad.

La ceremonia de inauguración comenzó aproximadamente a las 19:30 hs. Sobre la Avenida San Juan un vehículo de la Guardia de Tránsito porteño cortó la calle a la altura de la calle Defensa. Pero probablemente no era necesario, ya que a la misma hora las calles del barrio estaban desiertas porque la mayoría de los argentinos estaban expectantes frente a las pantallas del televisor, para presenciar el cotejo que definió la clasificación de Argentina ante Uruguay.

Sin embargo muchos fueron los invitados que se acercaron a las oficinas que contará con el doble de capacidad para el auxilio de los turistas que se encuentran de visita por las calles porteñas.

El Defensor adjunto, José “El Tano” Palmiotti, fue la gran referencia de la jornada siendo el principal orador durante la inauguración de la Defensoría del Turista, ubicada en la calle Defensa al 1250.

Esta nueva sede se suma a la que funciona en Avenida Pedro de Mendoza 1835, dentro de las instalaciones del Museo de Bellas Artes “Benito Quinquela Martín” del barrio de La Boca. La misma fue inaugurada el 19 de julio de 2004 con el propósito de proteger los derechos del turista, brindar asesoramiento, orientación y atención a los visitantes de la ciudad.

Según comunicó la Defensoría, los temas de mayor inquietud que plantean los turistas en este organismo están relacionados con orientación geográfica, inseguridad, pérdida de documentos, problemáticas relacionadas con la defensa del consumidor, inconveniente con alojamientos, servicios y reservas, agencia de viajes, alquiler temporario, trámites en aduana y migraciones.

Difunde en México el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, su plan de Promoción Turística en el exterior

Ana María Aquín, Directora General del Eje de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, entrevistada por El Viajero, puntualizó que la finalidad de marcar presencia en el exterior en los diversos eventos vinculados al turismo, es dar mayor difusión y promoción a los destinos en Buenos Aires y otras provincias.

Si bien últimamente los niveles de asistencia del viajero es catalogado como bajo, es precisamente uno de los motivos por los cuales se profundiza en la promoción de productos incentivando los denominados viajes de ida y vuelta México - Buenos Aires - México. Los productos más emblemáticos en Buenos Aires, dijo Aquín, son: Tango, el principal acompañados de circuitos literarios, históricos, de teatros, museos y el auge en el sur como las denominadas Estancias Turísticas. Sin embargo, una de los inconvenientes que existen actualmente para los viajeros, radica en los altos costos de las tarifas aéreas cuyos precios "atentan contra el desarrollo del turismo en América” afirmó Aquin, saliendo del mercado con relación hacía Europa. No obstante ello, el turismo mexicano hacía Argentina significa alrededor del siete o el ocho por ciento con relación a otros países.

Defensoría del Turista, importante logro creada en Buenos Aires por el Diputado José Francisco Palmiotti Todo viajero que arribe a la República Argentina está protegido por la Defensoría del Turista cuya misión es promover acciones tendientes a garantizar la efectiva vigencia de los derechos que en materia de turismo la Constitución de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, avalan tanto para las personas que visitan la misma como así de sus habitantes en su condición de potenciales turistas.

El autor del Programa Defensoría del Turista, José Francisco Palmiotti quien fue Presidente durante cuatro años de la Comisión de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires en el marco de las promociones en el exterior a cargo del Ente de Turismo conformado por la actividad privada y el Estado, dijo que la idea es defender a todos los turistas en sus derechos y garantías durante su estancia en la Ciudad de Buenos Aires.

La Defensoría del Turista es un organismo de Derechos Humanos y su cometido es que el mismo Estado no esté ausente de los servicios al turista. Se atienden todas las demandas o quejas tanto de visitantes de otras provincias Argentinas como los provenientes del extranjero, brindando orientación y ayuda si existe algún tipo de maltrato o discriminación y, en los casos que corresponda derivar la consulta a los organismos de control respetivo. Los viajeros tienen asistencia en los aeropuertos y terminales de autobuses entre otros y a través de una línea gratuita de asistencia al turista 0800 999 2838.

Hola a Todos!!

Este es mi blog personal, aqui pondré mis opiniones sobre temas que considero de interés general y artículos que pienso que es importante difundir.
Les doy la bienvenida y espero que disfruten este Blog y su contenido!!
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